Política de Métodos de Pago – Home Low Cost

1. Ámbito
La presente Política de Métodos de Pago se aplica a las compras realizadas en www.homelowcost.pt y define los métodos de pago disponibles, condiciones de validación y reglas de procesamiento de pedidos.

2. Métodos de Pago Disponibles
En Home Low Cost, el Cliente podrá realizar el pago mediante:

• Multibanco (Referencia)
• MB WAY
• Tarjeta de Crédito / Débito
• Transferencia Bancaria
• Klarna
• Pago Contra Reembolso (con pago anticipado obligatorio del 50%)

Los métodos disponibles pueden variar según el país de entrega o condiciones técnicas.

3. Confirmación de Pago e Inicio del Procesamiento
El pedido solo se considera confirmado tras:

• Confirmación del pago
• Validación de los datos del pedido

⚠️ En productos personalizados, hechos a medida o por encargo, la producción solo comienza tras la confirmación del pago.

4. Plazo de Pago y Cancelación Automática
Si el pago no se realiza dentro del plazo indicado, el pedido podrá cancelarse automáticamente.
Regla general:
Pedidos no pagados en un plazo de 5 días podrán ser cancelados.

5. Pago por Multibanco
El Cliente deberá realizar el pago con los datos facilitados durante la compra.
El pedido solo avanzará tras confirmación bancaria.

6. Pago por MB WAY
El pago deberá confirmarse en la aplicación MB WAY dentro del plazo indicado.
En caso contrario, el pedido podrá cancelarse automáticamente.

7. Pago con Tarjeta (Crédito / Débito)
Los pagos con tarjeta se procesan a través de plataformas seguras y certificadas.
Home Low Cost no tiene acceso a los datos completos de la tarjeta del Cliente.
Puede ser necesaria autenticación adicional del banco (ej.: 3D Secure).

8. Pago por Transferencia Bancaria
El Cliente deberá realizar la transferencia utilizando los datos bancarios proporcionados.
El pedido solo se confirmará tras la verificación del pago.
Los costes bancarios asociados son responsabilidad del Cliente.

9. Pago con Klarna
Klarna permite realizar el pago según las condiciones definidas por Klarna.
La aprobación depende exclusivamente de Klarna.
Home Low Cost no interviene en el proceso de aprobación o financiación.

10. Pago Contra Reembolso (50% Anticipado Obligatorio)
Disponible bajo las siguientes condiciones:

• Pago anticipado obligatorio del 50% del valor total del pedido
• El 50% restante se paga en el momento de la entrega

⚠️ Si el Cliente rechaza la recepción del pedido, el importe pagado anticipadamente no será reembolsado, ya que cubre costes logísticos, administrativos y, cuando aplique, costes de producción.

11. Seguridad y Prevención de Fraude
Home Low Cost se reserva el derecho de:

• Solicitar información adicional para validar pedidos
• Suspender o cancelar pedidos con indicios de fraude
• Rechazar determinados métodos de pago en caso de inconsistencias

12. Reembolsos
Cuando corresponda, los reembolsos se realizarán:

• Por el mismo método de pago, siempre que sea posible
• Tras validación del caso

⚠️ En productos personalizados, hechos a medida o por encargo, no se aceptan cancelaciones una vez iniciada la producción.

13. Contacto
Para cuestiones relacionadas con pagos:
📧 info@homelowcost.com