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1. Titularidad del dominio
El sitio web www.homelowcost.pt está registrado bajo el reglamento de registro de dominios/subdominios .pt.
Es propiedad de Suburbios Unipessoal Lda, con domicilio en Alameda de Rosas, 236, 4805-156 Guimarães, Portugal, registrada con el número de persona jurídica 516355490.

2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales se aplican a los visitantes del sitio web www.homelowcost.pt y a cualquier transacción comercial realizada a través de la tienda online Home Low Cost.
La navegación en el sitio web o la compra de cualquier producto implica la aceptación de estas Condiciones Generales.
Home Low Cost se reserva el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso. Cualquier cambio será publicado en el sitio web.

3. Información sobre contenidos
Home Low Cost se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información comercial presentada sobre:

• Productos
• Precios
• Promociones
• Condiciones comerciales
• Servicios

Hacemos todo lo posible para que la información esté libre de errores tipográficos. En caso de existir, serán corregidos lo antes posible.
Los precios y especificaciones pueden cambiar sin previo aviso.
Los productos hechos a medida o artesanales pueden presentar ligeras variaciones dimensionales o de acabado.
⚠️ Las medidas de espesor son valores de referencia y pueden tener una tolerancia aproximada de 2 a 3 mm, lo que no constituye defecto de fabricación.

4. Realización de pedidos online
Para realizar compras en www.homelowcost.pt puede ser necesario registrarse como Cliente.
La validación del pedido implica que el Cliente ha leído y acepta estas Condiciones Generales.
Los datos registrados constituyen prueba de las transacciones realizadas.
Tras finalizar la compra, el Cliente recibirá un email automático de confirmación.
Si existen datos incorrectos, podrá solicitar corrección o cancelación (si la producción aún no ha comenzado).

5. Gastos de envío
Portugal continental – 7,50€
Gratis para pedidos superiores a 150€
Madeira / Azores – 25,00€
España – 7,50€
Gratis para pedidos superiores a 250€
Otros países – Bajo consulta

6. Cancelaciones
Aplicable a compras realizadas en www.homelowcost.pt.
El Cliente podrá cancelar el pedido hasta el inicio de la producción.
⚠️ Una vez iniciada la producción, no será posible cancelar pedidos personalizados, hechos a medida o por encargo.
La falta de pago en un plazo de 5 días implica cancelación automática.

7. Devoluciones
Las devoluciones deberán ser previamente aprobadas por el servicio técnico/comercial.
El Cliente dispone de 14 días para devoluciones solo en productos no personalizados.
No se aceptan devoluciones de:

• Productos personalizados
• Productos hechos a medida
• Productos por encargo

El producto debe estar en las mismas condiciones, con embalaje original y accesorios.
Para devoluciones contactar:
info@homelowcost.com

8. Garantía
Los productos están cubiertos por la garantía legal contra defectos de fabricación.
No cubre:

• Instalación incorrecta
• Uso en ambientes corrosivos
• Exposición a químicos o humedad excesiva
• Manipulación incorrecta
• Mantenimiento inadecuado

La estabilidad térmica de tejidos de interior está garantizada entre 0º y 30º.

9. Transporte
Los envíos hasta 2 metros se realizan a través de la empresa Skynet.
Productos superiores a 2 metros se envían mediante transporte especial.
⚠️ El transporte especial puede tener plazos de entrega superiores.
Después del envío:
Entrega estimada: 24 a 48 horas, según la zona.
En la recepción:
Si el embalaje está dañado, debe indicarse en el albarán del transportista.
Tras la recepción, dispone de 24 horas para comunicar cualquier incidencia.